Politica aziendale per la qualità

La politica della qualità perseguita dalla Tecno Impianti Srl si basa sul principio che lo sviluppo e l’applicazione del “Sistema di gestione per la qualità”, nel rispetto delle norme UNI EN ISO 9001:2015, rappresenta il principale fattore di eccellenza e competitività della società.

A  tal fine la Direzione della Tecno Impianti Srl ha stabilito le seguenti linee guida fondamentali:

• dare la massima attenzione alle richieste ed aspettative delle parti interessate, ai requisiti delle norme e regolamenti applicabili e al miglioramento continuo dell’organizzazione e della soddisfazione del cliente e delle parti interessate.
• perseguire la qualità in tutte le fasi di ogni processo, dove ogni risorsa è coinvolta nel raggiungimento degli obiettivi.
• impegnarsi ad assumere decisioni ed intraprendere azioni basandosi su analisi di fatti reali, bilanciandole con l’esperienza e l’intuizione.
• impegnarsi nella attività di miglioramento, per perseguire gli obiettivi strategici dell’azienda, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti

La Direzione verifica periodicamente che questa politica sia appropriata agli scopi ed al contesto aziendale, attuata e condivisa ad ogni livello dell’organizzazione e delle parti interessate stabilendo obiettivi di miglioramento continuo e di soddisfazione del cliente    

Per ottemperare a questo la Direzione si impegna a:

• Analizzare periodicamente il contesto aziendale in cui opera
• Effettuare una valutazione dei rischi aziendali e definire le regole per la loro riduzione, ripetendo la medesima periodicamente
• Fissare obiettivi e traguardi stimolanti che creino una chiara visione del futuro dell’organizzazione
• fornire al personale le necessarie risorse, l’addestramento e la libertà per agire con responsabilità
• favorire la comunicazione tra i diversi livelli della organizzazione
• tenere conto delle esigenze di tutte le parti interessate, inclusi i clienti, la proprietà, il personale, i fornitori, le comunità locali e la collettività in genere

Affinché questi obiettivi vengano raggiunti e mantenuti sono previste:

• riunioni periodiche specifiche
• piani di miglioramento tecnici e qualitativi
• coinvolgimento dei fornitori prescelti e dei collaboratori esterni nelle politiche della Qualità Aziendale
• verifiche interne ed esterne del Sistema di Gestione della Qualità.

Nell’ambito della politica e delle strategie per la qualità, Tecno Impianti Srl persegue quindi i seguenti OBBIETTIVI PRIORITARI  definiti su parametri chiaramente identificati e misurabili:

• espansione delle quote di mercato
• contenimento del numero di interventi in garanzia
• riduzione dei ritorni e dei reclami da Cliente
• ottimizzazione dei rapporti con i fornitori
• ottimizzazione dei tempi di evasione delle commesse

Tali obiettivi sono inseriti nel Piano di miglioramento, che rappresenta il principale strumento direzionale per tradurre e attuare i principi della Qualità